ショップでの購入、通販サイトの購入にかかわらず、古着は購入後に不備を見つけることも少なくはないので、返品・返金ができるのか、気になっている人も多いのではないでしょうか？
古着の返品・返金は、そのショップや通販サイトの特徴・定めたルールによって、大きな違いもいくつかあるんです。
ここでは、古着に不備があった場合、その他さまざまな理由で返品を考えた時、店舗・通販サイトではどのような対応が受けられるのか、Used clothing fashion YUVENIRの返品情報も合わせてお伝えしていきます。
◇古着に不備があった！店舗で返品はできるの？
実店舗で古着を購入した場合、返品ができるのか？
実は実店舗の古着屋では、サイズが合わない、購入後に気持ちが変化したなど、お客さまの都合による返品・返金は受け付けていないことが一般的なルールになっているようです。
ショップの古着が返品・返金できない大きな理由は、少なからず手で触れ、目でじっくり商品を確かめ、試着が可能(または試着をしてからの購入)になっている状態であるからなんです。
また、多くの古着店では返品が不可であることのポップを立てていたり、試着時・お会計時に、担当スタッフの人から返品できないというお知らせを受けることも少なくありません。
ただ、実店舗でその古着を購入し、着ようとしたらチャックが閉まらなかった(試着をしていない場合のみ)・ボタンが取れてしまったなどの不備がある場合は、一度店舗に相談してみることもおすすめです。
この場合は、返品・返金はできなくても、同じ値段の商品との取り換えなどの対応を受けられるケースもありますよ。
◇古着に不備を見つけたら？通販サイトでは返品できる？
通販サイトで古着を購入した場合は、画面上でしか商品のデータを把握することができないため、不備の内容によっては返品・返金対応しているサイトも多いようです。
また、古着通販サイトの商品ページに、掲載されていない古着の不備を見つけた場合も、販売側に落ち度があると認められるため、返品は可能になるケースがほとんどとなっています。
通販サイトの古着店は、実際の店舗と同じように、お客さまの都合での返品が受け付けていないケースも少なくはないため、購入前に気になる点がある場合は、あらかじめ販売者・販売店にお問い合わせ・相談をしておくようにしましょう。
◇Used clothing fashion YUVENIRの返品システムはどうなっているの？
レディース大き目サイズの古着を充実してラインナップしているUsed clothing fashion YUVENIRでは、次のような返品システムを展開しています。
①商品到着後2日以内に取引メッセージして連絡をする
②古着商品のイメージが違う、サイズが合わないなどの返品が可能
③古着の返品に伴う理由をお知らせいただく
④返品の際の送料は購入者様の負担になる
Used clothing fashion YUVENIRでは、お互いが気持ちの良いお取引ができるよう、一般的な古着店・通販サイトよりも、良心的で安心・納得・満足の返品サービスを展開しています。
また、Used clothing fashion YUVENIRの返品システム・サービスはすべて、販売元となるヤフオクのルールに基づいた内容に設定しているため、返品に関する悪い評価・クレームなども一切ないんですよ。
◆YUVENIRの返品ルール
●ご落札者様の事情・理由の返品について（商品到着2日以内に限る）
ネットでのお洋服選びですので、イメージ及びサイズ感等もあると思いますので受け付けます。
私も勉強になるので、メッセージにてご理由をお聞かせくださると幸いです。
ご返品の際は、返品送料をご落札者負担と挿せて頂きますので、ご了承ください
●万が一損傷が見られる場合の返品について（商品到着2日以内に限る）
その際は、取引メッセージよりお早めにお知らせ頂けると迅速なご対応ができますので、
よろしくお願いします。返品送料は、着払いにて私の方で負担します。
●品替えはできません
※出品お洋服は、古着ですので1点ものです。
同じ値段の商品との取り換えなどの対応は出来ません、返品の際は、返金とさせて貰います。
◇おわりに
Used clothing fashion YUVENIRの返品に関する、お伝えした4つのルールを押さえ、理解していただければ、何のトラブルもなく返品・返金が可能になっていますので、今後ともUsed clothing fashion YUVENIRにて安心・気持ちの良い古着ショッピングをお楽しみくださいね。
